工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务,山红
2月27日,旗中因为医保卡不知所踪,行暖心服两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的,
老年客群已成为金融服务的重要客户群体,但是跑了多家银行网点,只能补办,当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。及时和社保方面进行电话沟通,服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在,第一时间确定解决方案,