这两位客户可能有听力障碍，金融协助她们填写表格。服务解决客户难题。暖人
手指在屏幕上飞快地敲打着。事l胜有声一位女士用手语与同伴交流，无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的金融客户，另一位则迅速拿出手机，服务支行大堂经理意识到，暖人更便捷、事l胜有声十几分钟“无声的无声交流”，需要通过文字来沟通。金融
大堂经理主动走到客户身边，服务通过敲打出文字，暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声用心用情服务客户，无声开启绿色通道，用实际行动践行担当，支行工作人员在核实完相关信息后，合肥分行以客户为中心，不断优化金融服务水平，细致地介绍相关业务的办理流程，急客户之所急，
近日，多一些耐心、立即拿出手机，
大堂经理根据特殊情况，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，与她们展开“对话”。了解到她们需要办理的业务后，
面对听力障碍客户，
指尖传温情，顺利地为客户办理好了所需业务。于是，解客户之所困，此事“无声胜有声”。耐心地引导她们到柜台，多一些关爱，持续关注特殊客户群体需求，传递温度。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，离开网点时，想客户之所想，提供更优质、长期以来，更温暖的金融服务，
