避免同样的工商错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行及时复盘。马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，认真总结，涂支行多

行多
对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，举压降远绝率提高运营质量。权拒要双人进行审核，工商加强学习。银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍做到不犯“低级错误”，山当做好笔记，涂支确认无误后再提交，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。针对每日远程授权情况开展复盘学习，

三、严格落实双人复核制度，

一、午间休息等碎片化时间，

二、提高处理的实效性和准确度。利用晨会、掌握业务的操作流程，要重点反思，将业务流程重新梳理，由运营主管组织客服经理进行学习，双人复核。切实降低远程授权拒绝率，