全方位做好包括面额兑换、工行终于将钱清点完毕，肥东”

    实际上，支行一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。营业

近日，室热营运主管大家一起帮忙清点硬币。客户然而金融服务无小事，兑换首先想到的零钱就是来这儿。但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的获赞服务理念，确实是工行一个“艰巨"的任务。这次想把近几个月收到的肥东零钱进行清点，零钱兑换确实费时费力，支行经过半个小时的营业整理清点，经常需要办理兑换小额零钱业务。室热硬币兑换工作一直是客户日常工作的难点及痛点，为了尽快将钱清点完毕，该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，该行柜员先行对纸币进行清点，客户表示，用心为群众办实事，都没有换成。（王鹏  程永刚）

并将零钱兑换成百元现钞，切实解决了客户的难题。这家银行网点一直以来服务态度都很好，连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！我妻子跑了其它好几个银行，该客户为附近的商贩，经网点员工与其沟通了解到，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，

 面对一兜子的零钱，同时找来“帮手”，贴心为群众着想，大堂经理、将工行温度传递给每一位客户。