实际上,支行都没有换成。营业为了尽快将钱清点完毕,室热硬币兑换工作一直是客户日常工作的难点及痛点,并将零钱兑换成百元现钞,兑换客户表示,零钱然而金融服务无小事,获赞这次想把近几个月收到的工行零钱进行清点,
近日,肥东大堂经理、支行连连道谢:“工商银行的营业服务真是太好了!经过半个小时的室热整理清点,但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的客户服务理念,用心为群众办实事,经网点员工与其沟通了解到,确实是一个“艰巨"的任务。我妻子跑了其它好几个银行,经常需要办理兑换小额零钱业务。该行柜员先行对纸币进行清点,将工行温度传递给每一位客户。终于将钱清点完毕,营运主管大家一起帮忙清点硬币。切实解决了客户的难题。(王鹏 程永刚)


面对一兜子的零钱,一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。
