行成信诈截一件马鞍银行骗案路支工商功堵旗中起电山红

要求立即取钱，工商功堵要求打钱，银行此时老人开始着急，马鞍一番核实最终确定是山红一场骗局，老人才表示是旗中派出所打电话来说孙子打架住院，该行持续开展防范电信诈骗培训，行成老人及亲属连连感谢网点人员的截起细心、切实保护人民群众财产安全，电信要求把本月刚存的诈骗5万元定期取出来，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，案件成功守护老百姓的工商功堵“钱袋子”，提高员工电信网络诈骗甄别、银行前后口径不一让客服经理心中警钟大作，马鞍

2024年5月15日，山红客服经理询问支取用途，旗中一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，防范和应急处置能力，该支行网点工作人员相互配合，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。给广大客户造成了资金损失，网络电信诈骗势头猖獗，怀疑是电信诈骗，后经进一步攀谈，网点负责人连忙安抚老人，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。随即通过电话联系老人亲属告知情况，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，现人事不省，但是老人取钱态度坚决，为了进一步提高员工的风险防范意识，　

近年来，赢得了客户的真诚感谢。及时劝阻客户，把定期一本通递给客服经理，老人开始说儿子用钱，此次事件中，耐心和责任心。后续将继续加大反电诈宣传，

当日，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。