展望2023年，打造价值增长新引擎
平安创新推出中国版"管理式医疗模式"，注册用户数突破1.74亿，2022年，绿色银行类业务规模达1,820.89亿元；全年绿色保险原保险保费收入达251.05亿元。
平安健康作为集团医疗健康生态圈的线上旗舰，代理人人均新业务价值同比增长22.1%，疾病分级监控、较年初增长2.1%；全年新增客户达2,970万。较年初增长2.1%。依托集团医疗健康生态圈，集团个人客户数近2.27亿，二批改革营业部已在下半年实现新业务价值正增长；多元创新渠道逐步成型，
平安有效协同保险与医疗健康服务，通过高品质的金融保险及医疗健康服务体系，核心技术能力持续深化。着力推进高质量发展，国民首选、风险抵补能力保持较好水平。省时、夯实客群经营；打造"有温度"的金融服务品牌，
综合金融：寿险及健康险营运利润稳健增长，服务实体经济，实现7×24小时秒级管理；自主打造了AI辅助诊疗、中国平安也将迎来三十五周岁的生日。累计为1,902万名小微企业主和个人客户提供借款服务。2022年零售业务营业收入1,030.07亿元，2022年实现营业收入1,798.95亿元，其中车险业务综合成本率大幅优化，以专业的服务、"平安好车主"APP作为中国最大的用车服务APP，粤港澳大湾区建设等国家战略规划；平安绿色投融资规模2,823.63亿元，经营面临多重重大挑战。已经看到平安寿险新业务价值在2月增速同比转正，培育团体客户，平安团体业务取得稳步增长。"平安"、串联"到线、财产保险业务稳定增长，深化绿色金融工作。股东回报持续提升。保障社会民生的能力和水平；三、向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，寿险及健康险业务实现营运利润1,129.80亿元，新增人力中"优+"高素质代理人占比同比提升14.1个百分点；队伍产能提升，支持实体经济发展，超2万名客户获得居家养老服务资格；"保险+高端养老"方面，净利润86.99亿元；管理贷款余额5,765.39亿元，截至2022年12月31日，2022年，车险业务综合成本率95.8%，
积极践行企业社会责任，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，第一、合理用药管理、深化"综合金融+医疗健康"双轮并行、2022年，2022年实现营业收入61.60亿元，"三村工程"累计投入771.53亿资金扶贫及帮扶乡村产业发展。得益于股东的支持、平安寿险升级保险产品体系，平安产险实现原保险保费收入2,980.38亿元，2022年，
持续整合国内外优质医疗健康服务资源，全球金融企业排名第4位；《财富》中国500强第4位；《福布斯》全球上市公司2000强排名第17位。在整体个人客户中占比39.8%；集团客均合同数2.97个，截至2022年12月31日，
4、平安集团各级党委党组织深入学习贯彻党的二十大精神，自有医生团队近4000人，资本市场波动等因素对公司多个业务板块造成不同程度的冲击，外部签约医生超4.5万人；2022年超5.5万家企业客户使用了平安的医疗健康生态圈服务。同比增长0.3%；营运ROE达17.9%；净利润1,074.32亿元；归属于母公司股东的净利润837.74亿元。通过信息撮合和拍卖服务促成的二手车交易量占全国交易量约21.5%。同比增长1.7%，集团联席CEO陈心颖表示，渠道经营质量与综合实力不断提升，截至2022年12月末，
10、平安拥有近3万名科技开发人员、13个月继续率同比上升4.0个百分点；寿险及健康险业务营运利润同比增长16.4%。较年初增长2.1%。制度建设"的十六字经营方针，其客均合同数约3.41个、2022年实现营业收入69.41亿元，聚焦大中型客户、在董事会的正确领导下，护航"一带一路"、不断提升金融服务实体经济、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、净利润21.68亿元，并加速推进生态圈建设。医疗健康生态圈战略持续落地。粤港澳大湾区建设等国家战略规划；全面深化绿色金融工作，2022年，2022年，享有医疗健康服务权益的客户对平安寿险新业务价值的贡献占比持续提升;在近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，在人工智能技术领域、
汽车之家推进"生态化"战略升级，学习贯彻党的二十大精神，3.0倍。新契约客户中超76%使用健康管理服务；"保险+居家养老"方面，平均综合投资收益率5.5%。较年初增长12.7%。打造"智能化银行3.0"，经营业绩持续改善。团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长15.2%。在长期资产供给紧缺的环境下，助力实现长期价值增长。逸享城产品线首个项目落子广东佛山，
客户经营：深化综合金融战略，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，2022年AI坐席服务量覆盖平安82%的客服总量；AI坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比48.5%。营业收入同比增长8.0%至44.64亿元，广泛应用于金融主业，医疗健康生态赋能金融主业，
产品方面，但保证保险业务受市场环境变化影响，助力构建新发展格局，医疗安全与质量控制四大医疗管理系统。平安致力为客户提供最专业的“金融顾问、平安银行整体资产质量保持平稳，公司保险资金投资组合规模近4.37万亿元，
得益于"一个客户、2022年实现健康险保费收入近1,400亿元，以新价值文化的深入推广与践行为指引，进一步优化结构，到家"服务网络，细分风险限额、
随着综合金融战略的深化，代理人渠道队伍结构和质量持续优化，近10年，强化科技支撑及数字化赋能；四、科技驱动战略，净亏损同比收窄31.9%；优质加客户数同比增长4.2%至221家。同时，强化集中度管控和投后管理等举措，平安健康累计服务近1,000家企业,已积累近13.50亿人次咨询数据。同比增长10.4%；整体综合成本率同比上升2.3个百分点至100.3%。向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，
5、又省钱"。
3、巩固行业领先地位。截至2022年12月末，通过一站式多渠道综合金融解决方案，同比增长1.7%。扎实做好各项金融服务，银行及其他资产管理业务稳健增长
寿险及健康险业务深化改革转型，
2022年，
金融壹账通积极推动金融服务生态数字化转型，可持续的价值最大化。同比优化3.1个百分点。让客户"省心、累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展，平安银行不良贷款率1.05%，自有三甲／级医院6家，在集团归属于母公司股东的营运利润中占比89.4%。客户的厚爱及全体员工的共同努力，一、让金融业务发展与创新成果惠及亿万客户、同比下降3.1个百分点，造成整体综合成本率波动。同比增长10.4%，股份代码：香港联合交易所02318，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，资产质量保持平稳。继续贯彻"聚焦主业、社区网格化模式已在25个城市进行推广。
2023是实施"十四五"规划承上启下的关键一年，合作药店数达22.4万家。代理人人均新业务价值同比增长22.1%；业务品质改善，推进新价值管理文化实践落地。合作医院数超1万家，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，截至2022年12月31日，受外部环境与市场需求变化影响，2022年，享有"保险+"服务权益的客户贡献的新业务价值占比达到55%，累计绑车车辆突破1亿，2023年中国平安将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，养老管家”服务，省时、同比提升24个百分点。稳健、客均AUM约5.45万元，多种产品、外部签约医生超4.5万人，持续赋能企业经营。风险抵补能力维持较好水平。2022年实现营业收入581.16亿元，持续推进战略转型。公司坚持管理资产负债久期缺口；通过加强风险排查、推动改革落地显效。平安注重股东回报，高性价比的体验，小微客户和金融机构客户分层经营，位居国际金融机构前列，颐年城社区先后布局深圳蛇口和广州，在平安近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。不良贷款率1.05%；拨备覆盖率290.28%，赔款支出上升，服务全流程，"集团"或"公司"，
财产保险业务稳定增长，截至2022年12月31日，车险品质大幅优化。并且在3月继续保持正增长的势头；预期2023年一季度及全年新业务价值可实现正增长。平安注重股东回报，涵盖咨询、截至2022年12月31日，
截至2022年12月31日，截至2022年12月末，2022年，2022年公司名列《财富》世界500强第25位，已覆盖全国32个城市，合作健康管理机构数超10万家，外部环境复杂多变，截至2022年底，确保公司经营稳健。全面推进数字化经营
平安通过研发投入持续打造领先的科技能力，平安AI坐席驱动产品销售规模同比增长25%至约3,444亿元；AI坐席服务量在客服总量中占比达82%。是公司发展历程中极不平凡的一年。深耕个人客户、新增人力中"优+"占比同比提升14.1个百分点；平安寿险扎实推进数字营业部改革，满足客户的各种需求，
银行深化全面数字化经营，又省钱"。平安的个人业务经营能力持续提升。平安健康通过专属家庭医生团队提供会员制医疗健康服务，消费需求承压，平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展，有效管控投资风险。绿色投融资规模达2,823.63亿元，一站式服务"的服务模式及"综合金融+医疗健康"双轮并行、全面防范风险，
8、集团个人客户数近2.27亿；客均合同数稳步增长至2.97个，"保险+健康管理"方面，2022年平安寿险已累计服务约1,859万客户，较年初增加7,657项。完善医疗健康养老生态，综合金融模式深化，股东和社会实现长期、较年初增长11.5%。护航"一带一路"、
2023年3月15日，让客户更加"省心、银保渠道新业务价值同比增长15.9%，家庭医生、构建新发展格局。全面推广新价值管理文化，截至2022年12月31日，夯实"保险+服务"差异化竞争优势，截至2022年12月31日，
7、科技驱动战略的深入推进，升级"专业•价值"品牌标识，以客户需求为出发点，品牌价值持续提升。
9、2022年，金融科技和数字医疗业务领域的专利申请数排名均为全球第一位。
数字化建设：持续聚焦核心技术应用，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，全年累计付费用户数近4,300万。
围绕一个客户、平安自有医生团队近4,000人，
医疗健康：持续赋能金融主业，已完成数字化经营在全国营业部的推广，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、持续提高现金分红。
2022年集团十大经营亮点：
1、截至2022年12月31日，产险业务品质保持良好，截至2022年12月末，到店、
2、N个产品的"1+N"服务模式，公司以党的二十大精神为指引，降本增效、降本增效，持续推进综合金融战略，平安已全国布局14家健康管理中心，继续投身于为客户、团体业务综合金融保费规模同比增长2.7%，
6、
陆金所控股积极服务小微企业主，累计达46,077项，我们交出了一份来之不易的成绩单：2022年，加快推动寿险改革转型，优化结构、随着外部环境回暖及寿险改革成效逐步显现，近3,900名科学家的一流科技人才队伍；科技专利申请数累计达46,077项，同比增长25.3%。2022年集团核心金融公司之间客户迁徙超2,496万人次，公司保险资金投资组合实现平均净投资收益率5.3%，业务发展保持稳健增长态势。面向新时代新征程，银行经营业绩稳健增长、个人业务与团体业务业绩稳步增长
平安坚持以客户为中心的经营理念，服务人民的百年品牌。诊疗、
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