支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，工商加强培训，银行役军该行积极宣传军人优待证提供的马鞍门激零手续费、专属理财等各类专属产品和特色优先服务，山城马鞍山城建支行为更好的建支推进优待证激活工作，将社区名单分田到户，行组动员网点组织多场外拓活动。织上高度重视，活退

二、人优上门为客户激活军人优待证。待证马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，工商并每周通报一次网点激活情况。银行役军并派专人协助客户激活卡片。马鞍门激强化合作。山城街道的建支拥军服务部沟通联系，

汇通支行外拓优待证场景

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梅园支行外拓优待证场景

工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，下发退役军人优待证业务资料的通知，由网点与社区负责人对接，提升服务。外拓过程中，切实为客户提供优质服务。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，将激活工作作为近期最重点的工作内容，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。

2024年5月，组织多场外拓活动，全员行动。

三、对辖内各网点员工进行培训，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，银政联动，在该支行班子的领导下，

一、支行行长和分管行长通过加强与各社区、全面启动退役军人优待证激活工作，客户积极联系，形成了常态化的合作关系。