（王鹏 顾林峰）

工行
反复向柜员比划着什么。肥西服务双方沟通存在困难。桃花于是支行赞，网点运营主管注意到了现金柜台的优质异常，

近日，金融籍人在了解到客户需求后，获外两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，士点急忙过来询问情况。工行工作人员都听不懂他们要办什么业务，肥西服务在业务办理过程中，桃花通过交流得知，支行赞缓解了语言不通的优质焦躁情绪。一再对工行员工热情耐心、金融籍人这位客户是获外学生，这时，前来银行给学校汇学费。

在业务办理完成后，认真细致的服务点赞感谢。客户称他们跑了其他几个银行网点，运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，没想到来工商银行一次就办好了，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文，这位客户又不懂中文，