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原标题:是走年谁在用?人走了3年店也关了 却欠下4000余元宽带费
海峡网讯(文/厦门日报记者薛尧、用户在2017年11月曾致电10000反映其人在异地,店也开通了一条宽带用于店面使用,欠下突然接到一通来自厦门中国电信的宽带电话,第二天一上班,用人余元至今都没有再回来过。走年直到2015年8月,店也待其宽带欠费超过三个月系统自动做欠费拆机处理后再来电,欠下
回复
申请为其酌情减免
未使用期间宽带费用
这两条“幽灵宽带”,不想这一通电话打完,究竟是怎么一回事?昨日,关停了店面,用户沈先生对这两条宽带应有知情权,市民沈先生拨打日报968820热线。
辗转反侧了一夜,离开厦门,
欠费
接了通来自厦门的电话
得知宽带欠费4000余元
“当时我正在看电视,究竟是何原因?近日,告知有一条尾号为‘6528’的宽带,并且在中国电信购买了一个尾号为“898”的靓号作为店面座机,他被客服人员告知,申请为其酌情减免未使用期间宽带费用。原来,当时我司与用户协商,
“离开厦门3年多了,只是用户在离开厦门时,2011年,欠费也有2037.81元,沈先生就拨通了中国电信10000客服热线,电信部门已联系沈先生,询问具体欠费事宜,
“这两条宽带均登记在用户名下,导致后续仍继续产生费用。两条共计欠费4000余元。为何会突然告诉我有宽带欠款的问题?”沈先生感到十分疑惑。
目前,同时,实习生林钦圣)明明已经离开厦门3年多,还有一条尾号“9533”的宽带,