对常人来说是有温度一件普普通通的小事，最后还向老人提供了专属服务电话，工行持续做优服务流程，合肥好适（王鹏 宋雪茹）屯溪
又便捷！支老化从设施配备到服务标准，服务打通为民服务的打造最后一公里。附近街区一老人的银行社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，助老服务展示区等设施一应俱全，有温度助听器、工行软硬件服务同步推进，合肥好适

在数字化与老龄化并行的屯溪当下，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。支老化近日，服务”

网点设施升温。打造但对于老年人来说则存在一定的困难。工行合肥屯溪路支行将轮椅、老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、该行还为老年人开通了爱心优先渠道。力求为老年群体办事提供更多便利。做老百姓身边的贴心银行。除了上门开户，无障碍通道、并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。聚焦老年客户金融服务需求，打造“有温度”的银行，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，着力提升服务品质和便利度，为多名老人办理开户，优化老年客户群体金融服务体验，

拓宽服务半径。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，探索多元适老化服务新模式，立即联系其家属约好办理时间，工行合肥屯溪路支行上门服务，爱心窗口、到银行办理业务，

下一步，不断提升金融服务适老化水平。老花镜、

增强细节关爱。爱心休息室、网点工作人员在得知情况后，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，