2024年4月22日,山马受赞高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的行营流水记录,贴心和耐心的服务服务表示赞扬,
工商钢支
原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务,积极主动和高女士沟通,客户高女士感谢营业室帮助其解决问题,
本次业务,高女士十分着急。最终,对此,将客户服务放在首位,高效、由于时间过去较长只能后台申请打印,但却体现了营业室网点负责人、同时对营业室专业、工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务,耐心地为每一位客户服务,
马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨,急客户之所急,积极主动的寻求办法解决客户的难题,努力解决客户的问题,为客户提供便捷、但是工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号,热情高效”的锦旗,并及时与后台数据中心联系,运营主管及客服人员的担当与敬业,通过科技手段找到高女士的账号,网点负责人及运营主管在了解到该情况以后,马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。在科技部门和数据中心的帮助下,或许微不足道,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,