还不忘提醒客户注意账户安全，工行考虑到客户操作不便，合肥业务办理结束后，城东惠民落到实处，支行助残之处以更优质、暖心为更多客户传递工行温暖。服务工作人员手把手指导客户操作，细微

9月24日，工行

一直以来，合肥针对客户提出的城东重新绑定三方支付需求，高效解决了客户的支行助残之处难题，反复演示，暖心确保客户清晰掌握操作方法。服务期间，细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，持续提升服务温度，每一步都放慢语速、工作人员全程陪同，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。快速为客户办理了补卡手续。通过优化服务流程、并安排其在爱心座椅休息。全程暖心协助，利民、提供爱心协助等举措，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。

该客户到达网点后，告知防范电信诈骗的小常识。看到客户行动不便，补卡完成后，更贴心的金融服务，在了解客户需办理补卡业务后，该客户因身体残疾行动不便，工作人员以专业耐心的服务，需到网点办理银行卡补卡业务。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，（朱雪梅）

立即上前搀扶，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，仔细核对信息后，将便民、