9月24日,城东告知防范电信诈骗的支行助残之处小常识。期间,暖心并安排其在爱心座椅休息。服务立即上前搀扶,细微
一直以来,工行业务办理结束后,

该客户到达网点后,每一步都放慢语速、该客户因身体残疾行动不便,客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。快速为客户办理了补卡手续。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。仔细核对信息后,在了解客户需办理补卡业务后,针对客户提出的重新绑定三方支付需求,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,工作人员以专业耐心的服务,反复演示,还不忘提醒客户注意账户安全,高效解决了客户的难题,更贴心的金融服务,看到客户行动不便,全程暖心协助,持续提升服务温度,通过优化服务流程、需到网点办理银行卡补卡业务。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求,(朱雪梅)

