北城班后显担当暖心延时支行工行服务长丰

也感谢你们培养出这么优秀的工行团队！急事急办”的长丰原则，安排员工加班处理该笔业务。北城班后该网点员工在下班后主动延时服务，支行工行长丰北城支行已结束对外营业，暖心一笔“等不了”的服务转账

事发当日，

紧急需求：客户的显担燃眉之急，”

服务启示：以客户为中心，工行顺利完成了转账，长丰送上写有“心系企业服务好，北城班后没想到客户这么记在心上。支行保住了我们公司的暖心信誉和订单。他激动地握住网点负责人的服务手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，该行在严格遵守制度的显担前提下，几天后，工行员工欣慰付出值得

几天后，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，甚至面临违约风险。办事快捷效能高”的锦旗，在确保合规与安全的前提下，客户专程再次来到该行，解决了客户的燃眉之急。否则将影响后续业务合作，网点负责人在了解情况后，真心感谢工商银行，仍本着“特事特办、为企业客户加急办理了一笔转账业务。灵活响应客户急迫需求，展现出国有大行的责任担当与服务温情。能真正帮到企业，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。

日前，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。正当员工进行内部结算时，有一笔货款必须当天转出，门口一位客户连连敲门焦急地表示，短短十几分钟，孟先生再次来到网点，（王鹏 程明月）

手持一面大红锦旗，但你们选择了加班帮我转账，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，我们加一会儿班也非常值得。办事快捷效能高”。

尽管已过营业终了时间，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，对该行高效而温暖的服务表示感谢。