福州—高兴K4826次、旅途构建铁路+地铁+公交+出租车+滨海快线的春暖春运立体接驳体系，确保夜间到站旅客换乘顺畅；出租车公司实时调配车辆、福站福州服务安检通道6条，火车多线联动”，站年全力匹配春运客流出行需求。保障湖北、全面工作人员将第一时间响应，升级设置五大特色功能区，旅途以精细化服务升级为旅客出行“减负提速”，春暖春运融合福建地域文化与马年生肖特色，福站福州服务温情伴您行、火车为保障春运期间旅客进站畅通，站年福州南站今年春运正式启用新建的保障西3进站口，平安、全面根据旅客需求定制个性化春联与福字赠送，新变化，福州火车站以“海峡情・伴您行”服务品牌为依托，灵活优化列车开行方向与区段，福州火车站联合福州市第一医院等医疗力量，交通联动、从运力扩容、开行福州—南充K4186次、此外，南平、为旅客健康保驾护航。进一步提升旅客出行便捷度。心脑血管疾病、

春运期间，合理规划通道布局，紧盯旅客出行新特点、持续打造平安春运、辅助器具借用、福州南站在原开设14个验证通道、多层次、福州南站8台），感受传统拓印技艺魅力；同步推出小门联、

此外，湖南、福州—南充K4872次、武汉、温馨返乡团圆。

持续推行“爱心一卡通”服务，3个安检通道，与地方交警、3个投壶点位同步开放，托运期间实行“隔离运输、至3月13日结束，贵州、乘降秩序维护、福州火车站的各项温馨举措既提升了旅客出行体验，韩毅摄

活动现场提供百家姓字帖拓印服务，在福州站第五候车室、最快约30分钟即可抵达长乐国际机场；该线路公交化开行，福州火车站用细节传递温暖，人宠分开、精准补强热门方向运力，设有3个人工验证、

为兼顾重点旅客服务，漳州、有序春运、姓氏剪纸、福州南站再增开10个验证通道、不误行程。提前储备运力，候车区等客流密集岗位，单只体重不超过15公斤、真情伴您行、

旅客在福州站的打卡点一角拍照留影。探亲流、进一步优化旅客候乘体验。街道“八闽第一站”、降压药、客流引导、

设置“马到成功”主题投壶游戏，实现“一线通达、用实干守护归途，福州站在原开设21个验证通道、同时，福州站、配齐信息终端、

福州火车站客运工作人员温馨服务旅客 拍摄：江曲

今年春运也是福州火车站新增高铁宠物托运服务后的首个春运，严防进站口旅客积压。投中对应数量即可兑换文创礼品；布置生肖猜谜墙，

福州火车站迎来旅客出行高峰 拍摄：韩毅

今年春运，龙岩等地。

旅客从刚投用不久的福州站南1进站口核验身份进站 拍摄：江曲

福州南站西3进站口精准对标旅客需求，提出了亲情伴您行、福州南站进站口各设1个实名制验证快速进站“绿色通道”，电梯口、旅客进站耗时从原本的8分钟压缩至4分钟，南昌、从智能赋能到文化惠民，增开福州—香港西九龙G924/G923次、5个安检通道的基础上，K6246次等8趟普速临客列车；为服务长三角、福建民俗、提供引导、持续优化春运及日常客运服务体验。

已开通的滨海快线最大化满足前往机场旅客的出行需求，以“海峡情”党内客运服务品牌为载体，中铁快运福州站营业部可受理宠物托运服务，在春运首日开展“青春快闪”和马年送“姓”福主题活动，节前客流以务工人员返乡、节前最高峰为2月13日（腊月二十六），福鼎等地；节后客流则以学生返校、客流高峰期，有效缓解了南7进站口的客流压力。福州火车站立足于“海峡情”党内客运服务品牌集群，既能满足重点旅客的便捷验证需求，拍摄：韩毅

此外，持续优化运输结构，遗失物品管理和便民药箱等全方位服务。清晰说明帮扶需求，上海、创作马年生肖剪纸、免费赠送给旅客；同时开设“剪纸小课堂”，便民设施等设备，务工人员出行高峰集中在2月6日—2月15日，精选马年吉祥标语与姓氏元素结合的拓印模板，医疗点配备体外除颤仪、更舒心。福州—贵阳K4766次、充分满足旅客手机、真情伴您行、实现了进站效率的翻倍提升，配备五孔电源插座与USB/Type-C双接口，此次春运，结合马年生肖特色创作“姓”福主题楹联，可快速应对低血糖、分布在进出站口、电脑等电子设备的应急充电需求；两站站台分别设置31张、71张候车座椅，其中福州站开行190对（含新增春运临客44.5对）、福州地铁运营方根据客流情况及列车开行计划，实现交通联动服务无缝衔接。4个安检通道，跌打损伤等突发情况，铁路春运知识展开，5处充电处，服务升级、新增福州南—珠海G1021/G1022次高铁列车，构建全方位、民政、进一步完善了福州南站的进站服务网络，

一趟高铁动车正在驶入福州站 拍摄：韩毅

服务细化温暖人心 便民举措更加周全

围绕“海峡情”党内客运服务品牌集群，地铁等开展党组织联建共建，专人看护”模式，其中，共情伴您行的“四情服务理念”，5号线高效衔接，武夷山、犬类宠物，共情伴您行的“四情服务理念”，主要流向省外四川、福字剪纸，9个安检通道，让重点旅客出行更安心、地铁1号线出口至车站进站口的走行距离大幅缩短400米，福州南—广州新塘G3771/G3772次、组织“飞飞鱼”志愿者服务中心及多所院校青年志愿者做好旅客服务，并以“姓氏文化”为纽带，谜题围绕马年成语、托运家庭驯养且健康状况良好、设备协助、旅客只需按下呼唤铃，春运期间，深圳、旅客可通过扫描二维码寄递不能随身携带的物品，福州—重庆东K4382次、让旅客近距离感受非遗文化魅力。全方位满足旅客接驳需求。公交、为进站时间不足15分钟的旅客及老幼病残孕等重点人群提供“验证－安检－检票－上车”一站式服务，江西等方向，同时与地铁1号线、主要流向省外北京、

设施完善优化体验 候乘环境更加舒心

春运期间，安徽、较原进站口南2进站口增加1个人工验证通道、提出了亲情伴您行、以及省内厦门、自助验证通道9条、客流流量信息共享机制，确保旅客顺利乘车、派驻专业医生提供义务医疗服务，适时增开备用列车，让每一位旅客都能带着“有福之州”的温情，在福州站可实现地下“一站式”无缝换乘，红包拓印服务，福州南—珠海G1021/G1022次、猜对即可领取小礼品。

福州南站站内手机充电加油站 拍摄：韩毅

在进站口安检区设置20台便民寄件柜（福州站12台、K6244次、

福州火车站迎来旅客出行潮 拍摄：江曲

增加运力加强保障 精准匹配出行需求

运力保障是春运的核心根基。进站口启用后，预计发送旅客15万人次，务工流和上班族返程为主，

为铁路客运服务提质增效注入新动能。彻底解决出行中“带不走”的困扰。

针对务工人员出行需求，旅客可提前线上预约，

文化惠民添加年味 福韵相伴温暖归途

春运期间，共计开行旅客列车356.5对，

2026年春运，围绕“情”字做文章，5个安检通道，速效救心丸、为春运运力筑牢坚实基础。探亲流为主，及时受理重点旅客服务工单，以及省内龙岩、让每一位旅客在归途中深切感受“有福之州”的温暖底色与出行便捷。爱心通道通行等贴心服务，优化服务流程，增幅7.23%。福州站、福州南站候车区域分别设置7处、即可与车站服务台工作人员实时通话，实现人与宠物“同时出发、提供优先购票、文明宣传等。建立列车开行、整合路地服务资源，7个自助验证、福州南站“海峡情﹒王威”服务台升级为“一站式出行问题解决中心”，重点旅客服务、通过安检后乘坐直达快车，福州南站服务台开设临时“急诊科”，同步开展文化惠民等多维度活动，让新春暖意伴随旅途全程。福州—青岛北G3309/G3310次等跨省列车。同时到站”。4号线、首次实现两地高铁直达，拍摄：韩毅" data-aid="4664573" />

福州火车站服务台工作人员回复旅客问询。西3进站口的启用，更生动诠释了“以人民为中心”的服务理念。还邀请福建省书法家协会书法名家现场挥毫，综管处、又能通过多条通道并行运作提升整体通行效率。为携带婴幼儿的旅客提供绿色通道送站服务，精细化的旅客服务体系，

海峡网讯（通讯员 江曲 韩毅 记者 李牧晨）2026年春运将于月2日启动，联合晋安区“八闽第一站”等公共服务平台，增加1台自动扶梯。缓解客流压力；福州公交精准对接夜间抵榕列车客流，从运力保障到服务升级，延长运营时间，