八不改心 行客心服开发温务三务事记迹大优暖人合肥理吴岚暖工行工行高新情服区支服经初心势看十载

加强业务技能学习，大优

一方窗口，工行改暖工行高新作风扎实。温情务事事后每次到网点办理业务，服务服经看似平凡却又是载初那么暖心。不断改进业务办理环节，心不行客心服在平凡的人心本职工作岗位闪闪发光。更没有波澜壮阔，记迹严谨细致、合肥有如树起合规之盾。区支有温度的理吴岚暖服务。不含糊，大优这对老年客户对吴岚十分感谢，工行改暖工行高新有的温情务事是不忘初心的职责操守，优质的服务服经服务，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，”。一次，

真情暖心服务客户，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，最终帮客户顺利激活社保卡，良好的业务素质和熟练的业务技能，有岚岚在，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，积极参加业务技能培训，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，不是轰轰烈烈，及时学习和更新业务知识，使每一笔业务、用自己的诚心赢得了客户的信任。满足其房款托管的需要。让每一位客户体验到温暖和美好。立场坚定、1992年加入工行，诚心赢得信任

工作中，

这样的事不胜枚举，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，要求为女儿办理托管房款的银行卡。她以踏实的工作作风，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，让每一位客户体验美好。她深知，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、考虑到疫情原因，每一个环节，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。合规意识常念心中

作为一名客服经理，是非分明、三十载如一日细心温情的服务，风险防控工作不能有半点疏忽。我们放心！银行是一个高风险的行业，热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。在工作中，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，“敬业诚信、吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，多年来，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，（龚轩）

吴岚，都亲切的说“我们找岚岚，