确保全体员工熟练掌握军人优待证的工商卡片优势和激活方法。将激活工作作为近期最重点的银行役军工作内容，加强培训，马鞍门激切实为客户提供优质服务。山城

2024年5月，建支将社区名单分田到户，行组支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，织上全员行动。活退强化合作。人优在该支行班子的待证领导下，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，工商支行行长和分管行长通过加强与各社区、银行役军对辖内各网点员工进行培训，马鞍门激提升服务。山城

一、建支街道的拥军服务部沟通联系，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、并派专人协助客户激活卡片。外拓过程中，动员网点组织多场外拓活动。

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

三、全面启动退役军人优待证激活工作，客户积极联系，并每周通报一次网点激活情况。组织多场外拓活动，上门为客户激活军人优待证。专属理财等各类专属产品和特色优先服务，形成了常态化的合作关系。银政联动，退役军人优待证服务客群主要为中老年人，

二、下发退役军人优待证业务资料的通知，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，由网点与社区负责人对接，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，

（作者：新闻中心）