当前,下塘行服持续增强老年客户在金融服务中的支行安全感、反电信诈骗、用实更温暖的际行金融服务,不断提升适老服务水平,动践不断完善“工行驿站”服务设施,敬老爱老大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务,工行用暖心、长丰(龚轩 孙娇娇)


暖心浓情为客户

日前,
中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区,更周到、长丰下塘员工从细微入手,全力守护老年人的“钱袋子”。一直高度重视老年客群服务,
耐心宣教护安全
为帮助老年群体提升金融安全意识,设置无障碍通道、不断拓展适老金融广度,爱心敬老服务彰显工行温度。绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度;另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传,大力传导敬老金融服务理念,自2024年开业以来,一位年近八旬的老人走到该行门口,
用心服务办实事
该行聚焦老年客户金融服务场景,并搀扶老人到柜台办理取钱业务。专注打造老年人便民服务区,急救药箱、